فروش یکی از ملزومات زندگی هر انسانیه. فرقی نمی کنه چه موقعیتی داشته باشید، همه ما به نوعی فروشنده هستیم و هیچ استثنایی وجود نداره. هر بار که در یک مذاکره، کسی رو ترغیب یا متقاعد می کنید، درواقع در حال فروش هستید. تسلط بر مهارت مذاکره و جلب موافقت دیگران نه تنها برای رفاه، بلکه برای بقای هر فرد ضروریه. به بیان ساده، «فروش» یعنی متقاعدسازی، مذاکره، ترغیب و حتی وادار کردن دیگران به انجام کاری به شیوه ی دلخواه شما.
مصادیق فروش در زندگی روزمره
فروش فقط به خرید و فروش کالا محدود نمیشه. بیاید چند مثال رو بررسی کنیم:
- وادار کردن مشتری به خرید کالا یا دریافت خدمات
- متقاعد کردن شخصی برای ازدواج
- مذاکره با بانک برای گرفتن وام
- ترغیب دیگران به حمایت از ایده ی شما
شاید از کلمه ی «فروشنده» خوشتون نیاد، اما واقعیتی که باید بپذیرید اینه که یا شما چیزی رو میفروشید، یا کسی داره چیزی رو به شما می فروشه. یا شما حرف خودتون رو به کرسی می نشونید و دیگران رو متقاعد می کنید، یا اونا شما رو متقاعد می کنن.
حق الزحمه ی فروش همیشه پولی نیست
ممکنه بگید: «من که فروشنده نیستم» یا «من هیچ کمیسیونی نمی گیرم». اما باید بدونید هر بار که موفق می شید نظرتون رو به دیگران بقبولونید، در واقع حق الزحمه ی فروشتون رو دریافت کردید. این حق الزحمه همیشه مادی نیست:
- پیدا کردن دوست جدید یه نوع حق الزحمه ست.
- گرفتن اضافه حقوق یا ترفیع شغلی هم همین طور.
- حتی وقتی پدر و مادرتون چیزی رو که دوست دارید براتون می خرن، این هم یه حق الزحمه ست.
- عشق واقعی از همسر آیندتون، بهترین نوع حق الزحمه ست.
فروش عشق در روابط
هیچ تضمینی نیست که در رابطه تون عشق دریافت کنید. اول باید طرف مقابل رو ترغیب کنید که به شما علاقه مند بشه. بعد باید بفهمید چی خوشحالش میکنه و اون رو در زندگی روزمره تون پیاده کنید. در این مسیر، باید این ایده رو بهش بفروشید که شما فرد قابل اعتماد و مناسب برای زندگی مشترکش هستید. اگه فراتر از انتظاراتش عمل کنید، حق الزحمه ی عشق رو به دست می آرید.
سلامتی، حق الزحمه ی مراقبت
سلامتی هم یه نوع حق الزحمه ست؛ حق الزحمه ی مراقبت از جسم و ذهنتون. وقتی کسی ایده ی تغذیه سالم، ورزش و مراقبت ذهنی رو به خودش می فروشه و بهش عمل می کنه، سلامتی رو به عنوان پاداش دریافت می کنه.
فروش در تربیت فرزندان
وقتی بچه دار می شید، باز هم درگیر فروش هستید. نظم، تربیت، تحصیل و رفتار خوب فرزندتون چیزایی هستن که باید بهش «بفروشید». حتماً شنیدید که می گن: «دیگه حرف من تو این خونه خریدار نداره»؛ این یعنی ناتوانی در فروش و گرفتن حق الزحمه.
سوءتفاهم درباره ی فروش و فروشنده ها
متأسفانه بیشتر مردم نسبت به فروشنده ها ذهنیت منفی دارن. وقتی اسم فروشنده میاد، تصویر یه کلاهبردار پرحرف یا فردی با رفتار تهاجمی که دیگران رو تحت فشار می ذاره به ذهنشون میاد. اما فروش فقط مربوط به فروشنده های حرفه ای نیست؛ بلکه به مهارت های ترغیب و مذاکره در زندگی روزمره اشاره داره. همه ی ما هر دقیقه از روز درگیر فروش هستیم و این مهارت روی تمام جنبه های زندگی تأثیر می ذاره. اگه این موضوع براتون خوشایند نیست، احتمالاً دچار سوءتفاهم هایی درباره ی فروش شدید.
اطلاعات اشتباه، دشمن فروش
مثل هر موضوع دیگه ای، درباره ی فروش هم اطلاعات اشتباه زیادی وجود داره که سال هاست تکرار می شن و به عنوان حقیقت پذیرفته شدن. این اطلاعات غلط یکی از دلایل اصلی برداشت نادرست از این مهارت حیاتیه.
مثال هایی از اطلاعات اشتباه
- آپارتمان داری: خیلی ها فکر می کنن بزرگ ترین مشکل آپارتمان داری، سر و کله زدن با مستأجره و کابوس هایی مثل تماس نصفه شب برای خرابی لوله. اما در واقع، بزرگ ترین مشکل نداشتن مستأجره! معایب آپارتمان داری وجود داره، ولی مزایاش بیشتره و این اطلاعات اشتباه اغلب بهانه ای برای نخریدن آپارتمانه.
- کسب وکار جدید: وقتی حرف از ایده ی خلاق یا بیزینس جدید می شه، کسایی که هیچ تجربه ای تو این زمینه ندارن، با بهانه هایی مثل «پول زیادی می خواد»، «رقبا زیادن» یا «بازار خرابه» اطلاعات اشتباه می دن. این حرف ها موفقیت آدمای موفق رو زیر سؤال می بره.
- زندگی در تهران: سال ها پیش که می خواستم بعد از تحصیل تو تهران بمونم، کسایی که تو تهران زندگی نمی کردن بهم می گفتن: «شهر گرونیه، کاسب ها به تازه واردها راه نمی دن، آدما عجین». اما من موندم، شروع کردم و موفق شدم.
فروش، حرفه ای با ارزش و ضروری
این اطلاعات اشتباه درباره ی فروش هم وجود داره و باعث شده این مهارت و حرفه بد نام بشه. می گن فروش سخته، زندگی با درآمد فروش مشکله، کار پستیه، ساعت کاری زیاده، قابل اتکا نیست و شغل «واقعی» حساب نمی شه. این تأسف باره، چون فروش به عنوان یه حرفه، آزادی و منافع اقتصادی زیادی به همراه داره.
فروش در تمام نقش های زندگی
مهم نیست شغلتون چیه یا چه جایگاهی تو زندگی دارید، فروش همیشه لازمه. پولدار یا فقیر، مرد یا زن، کارمند یا آزادکار، برای پیشرفت باید چیزی رو به کسی بفروشید. این به معنی فشار آوردن یا تند صحبت کردن نیست. به نقش هاتون تو زندگی فکر کنید: همسر، والد، کارمند، معلم، دوست، وکیل یا هر چیز دیگه. تو هر کدوم از این نقش ها، فروش تعیین کننده ی موفقیتتونه.
مثال هایی از فروش در زندگی
- کارمندی که دنبال افزایش حقوقه، باید رئیسش رو متقاعد کنه.
- بازیگری که برای یه نقش تست می ده، باید کارگردان رو راضی کنه.
- پسری که می خواد دختری رو به خودش علاقه مند کنه، باید خودش رو بفروشه.
- وقتی خونه می خرید و سعی می کنید قیمت رو پایین بیارید، در حال فروش هستید.
- وقتی برای وام به بانک می رید، باید کارمند بانک رو متقاعد کنید.
نتیجه گیری: مهارت فروش برای بقا ضروری است
نمی شه از این حقیقت فرار کرد که برای موفقیت تو زندگی، به مهارت فروش نیاز دارید. از همین حالا شروع کنید به تقویت این توانایی، چون قدرت فروش شما روی تمام مسائل مهم زندگیتون تأثیر مستقیم داره.
برای خواندن مقالات بیشتر مقالات پارسینو را دنبال کنید.
